Foto: Holger Groß
Patientenfürsprache im Krankenhaus ist ein sehr direktes, oft aufreibendes und für das soziale Miteinander in den Einrichtungen unschätzbar wichtiges Amt. Oft ehrenamtlich leisten Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher im Krankenhausalltag wichtige Vertrauensarbeit, nehmen in Spannungssituationen Mittlerrollen ein und artikulieren Misstände an Geschäftsleitungen und Aufsichtsräte.
In diesem Jahr sollen die täglichen und praktischen Bedarfe der Fürsprecherinnen und Fürsprecher für diese Arbeit im Fokus des Berliner Tages der Patientenfürsprecherinnen und Patientenfürsprecher stehen. Mit Schwerpunkt auf Qualifizierung und Praxisbezug bieten wir den Teilnehmenden einen Beitrag zum fachlichen Austausch und Erkenntnisgewinn.
Die Veranstaltung findet am 2. Juni 2025 im Konferenzzentrum Mauerstraße (Mauerstraße 27, 10117 Berlin) statt. Hinweis: Der Veranstaltungsort ist neu. Wie in den Vorjahren wird die Veranstaltung auch live auf www.patientenbeauftragter.de übertragen.
Vorläufiger Programmentwurf
19. Berliner Tag der Patientenfürsprecherinnen und -fürsprecher
am 2. Juni 2025
Hybridveranstaltung zum Thema:
„Herausforderungen der Fürsprache meistern“
Veranstalter: Der Patientenbeauftragte der Bundesregierung
Moderation: Erkan Ertan, Leitung der Geschäftsstelle
| 11:00 Uhr | Begrüßung | Patientenbeauftragter der Bundesregierung |
| 11:10 Uhr | Ehrenamt Patientenfürsprache | im Dialog mit Karin Eisenack, Patientenfürsprecherin der Vitos Klinik Gießen-Marburg und Trägerin des Bundesverdienstkreuzes |
| 11:25 Uhr | Patientenrechte und Beschwerdewege | Heike Morris, Stiftung Unabhängige Patientenberatung Deutschland (SUPD) |
| Fragen aus dem Plenum | ||
| 12:15 Uhr | Mittagsimbiss | |
| 13:15 Uhr | Workshop-Phase: Konkrete Fälle der Patientenrechteverletzung und Umgang | Prof. Dr. Jens Prütting, Bucerius Law School Hamburg, Lehrstuhl Privatrecht VII – Bürgerliches Recht, Medizin- und Gesundheitsrecht |
| Fragen aus dem Plenum | ||
| 14:15 Uhr | Kompetenzausbau für die Patientenfürsprache | Workshop 1: Konflikt- und Interessensklärung Dr. med. Ulrike Schlein, Organisations- und Personalentwicklung im Gesundheitsbereich Workshop 2: Mediation und Konflikttransformation Christian Hartwig, Career-Center und wissenschaftliche Weiterbildung der Humboldt-Universität zu Berlin Workshop 3: Gesundheitskompetenz stärken Prof. Dr. rer. biol. hum. Marie-Luise Dierks, Institut für Epidemiologie, Sozialmedizin und Gesundheitssystemforschung, Medizinische Hochschule Hannover |
| Kurzvorstellung der Ergebnisse | ||
| 16:25 Uhr | Verabschiedung | Patientenbeauftragter der Bundesregierung |
| 16:30 Uhr | Ausklang der Veranstaltung | |
| 17:30 Uhr | Ende der Veranstaltung |